Akutdirektøren, der elsker sit system

Som præhospital leder i Hovedstadens Sygehusfællesskab fik Freddy Lippert en dag i 2003 den tanke, at ambulancekørslen ikke burde administreres af politiet, men af sundhedsvæsenet.

Det var bestemt en god idé, sagde folk til ham, mens de i samme åndedrag hævdede, at det ville han aldrig komme igennem med. ‘Glem det, det bliver ikke i din levetid, så brug dine kræfter på noget andet’, var den typiske reaktion.

Magtens top 100 2021

Igen i år kårer Dagens Medicin sundhedssektorens 100 mest magtfulde personer baseret på vurderinger fra et udvalgt magtpanel. På årets magtliste finder vi bl.a. Freddy Lippert, direktør for Region Hovedstadens Akutberedskab, der indtager pladsen som nr. 30. Find alt om årets magtliste her.

»Hvis noget for mig er rigtigt at gøre, men andre ikke er enige, så har jeg ikke forklaret min idé godt nok. Så må jeg finde noget mere dokumentation og prøve at belyse det bedre. Hvis jeg altid gav op, når andre ikke var overbevist, ville jeg være gået i stå rigtig mange gange med ting, der ‘ikke kunne lade sig gøre’,« siger Freddy Lippert.

Og Freddy Lippert gav ikke op. Ambulancekørslen skulle ændres, og det blev den.

I dag er han direktør for Region Hovedstadens Akutberedskab, og selvom hans arbejdsdage ofte bliver lange, bliver han med egne ord aldrig helt tilfreds.

»Jeg synes altid, at jeg kan gøre det lidt bedre. Jeg giver ikke sådan op,« siger han.

Freddy Lippert er for første gang med på Dagens Medicins liste over de 100 mest magtfulde i sundhedsvæsenet. Her er han strøget direkte ind på en 30. plads, og det er særligt bedømmelseskriteriet ‘egen indsats’, hvor han opnår den ottende højeste score på tværs af alle, som har båret ham ind i top-30.

Det siger Magtpanelet:

Freddy Lippert har en formel vigtig position, fordi han er leder for et stort område, som mange er afhængige af fungerer. At stå i spidsen for Akuttelefonen 1813 og kvalitetssikre det arbejde er ikke let, og han er god til at stå på mål for det system, han repræsenterer

Annmarie Touborg Lassen, medlem af Dagens Medicin magtpanel

Personligt bryder han sig imidlertid ikke om ordet magt – det minder for meget om militærmagt og om at ville styre andre i kraft af f.eks. titel eller økonomi. Han kan meget bedre lide ordet indflydelse.

»For mig handler indflydelse om at ændre ting til det bedre. Det gør man ved selv at ændre ting, eller ved at påvirke andre til at ændre noget. Ændringer er ikke holdbare, hvis de sker via position eller magt, for når personen bag er væk, er ændringerne det sandsynligvis også. Ændringer skal altid bygge på indsigt, og fordi de giver mening,« siger han.

Vil gøre en forskel

At ændre ting, eller rettere at gøre en forskel for andre, er det evige mål for Freddy Lippert. Han er født i Svendborg som søn af en svejser og en social- og sundhedsassistent. Han beskriver sin opdragelse som præget af værdier som ærlighed, integritet og det at ville gøre en forskel for andre og specielt for de udsatte og svageste i samfundet.

Han fik som den første i sin familie en gymnasial uddannelse og begyndte efterfølgende som 22-årig på medicinstudiet i 1980.

Det var på Rigshospitalet som anæstesiolog, at han fandt ud af, at selvom han var glad for både det kliniske arbejde og forskning, så ville han gå ledelsesvejen.

»Det var vildt interessant at arbejde med traumepatienter og kunne kombinere teoretisk viden, fysiologi, farmakologi og kliniske færdigheder og ikke mindst samarbejde på tværs af specialer og faggrupper. Men for mig blev det endnu mere interessant at kigge på, om vi kunne ændre systemet til noget endnu bedre. Kunne vi f.eks. skabe traumeteams, hvor personer trænede sammen og samarbejdede tæt på at redde liv i en superakut situation,« siger akutdirektøren.

Nogle af de idéer og iagttagelser lagde grundstenene til det, der i dag er Rigshospitalets TraumeCenter. Sammen med overlæge Claus Falck Larsen og klinikchef Jakob Trier Møller var Freddy Lippert den primære kræft bag centrets etablering i 1999. Og så var der selvfølgelig også en hospitalsledelse, en sundhedsstyrelse og nogle politikere, som var med på idéen.

Undervejs i interviewet nævner han flere gange sit motto: ‘It takes a system to save a life’.

Det motto vender han ofte tilbage til, fordi det efter hans mening netop er målet for et offentligt sundhedsvæsen at redde liv og altid huske, at det aldrig er enkeltpersoners fortjeneste, men en lang række funktioner og personer, der hver især bidrager til det gode resultat.

»Hvis vi skal gøre det bedre, f.eks. på hjertestop-området, jamen så skal vi samarbejde om det. Politikerne skal turde centralisere hjertestop-behandlingen og give midlerne til det, ledelserne skal prioritere det, forskerne skal forske i det og levere evidensen, og klinikerne skal have den rette uddannelse og ressourcerne til at udføre arbejdet, og så skal alle hver gang forsøge at gøre deres bedste. Vi har fået hele kæden med, og netop derfor er overlevelsen for hjertestop de seneste 20 år firedoblet i Danmark, og Danmark er internationalt førende på området,« siger han.

Lytter og deler erfaringer

Freddy Lippert er på den måde systemets mand. Som direktør er det hans rolle at sørge for, at systemet fungerer og udvikler sig. Men egentlig synes han ikke om hierarkier, eller at visse stillinger lægger op til, at man er mere end andre.

Derfor gør han meget ud af at lytte til andre specialister, både nationalt og internationalt, og til sine medarbejdere.

»Jeg har som regel altid en mening om noget på forhånd, men ikke nødvendigvis en løsning. Det er forkert at gå ud og sige: ‘Nu skal I høre, hvad direktøren mener’, for så er der mange, der pludselig ikke mener noget længere, eller i hvert fald ikke mener noget andet end mig. Og så dræber man jo initiativer og virkelyst til at udfordre det, vi gør i forvejen. Vi har alle noget at skulle have sagt, og så må vi diskutere det og finde den bedste løsning,« siger han.

Freddy Lippert, direktør for Region Hovedstadens Akutberedskab, er altid optaget af, hvordan han kan optimere systemet for derigennem at gøre en forskel for patienter og kollegerFoto: Joachim Rode

Da han tog initiativ til at stifte European EMS (Emergency Medical Services) Leadership Network var det netop for at samle ledere og eksperter på akutområdet på store kongresser, så de sammen kunne drage nytte af hinandens erfaringer. Og da han i første omgang takkede ja til dette interview, var det eksempelvis med ordene: ‘Jeg deler gerne mine erfaringer og tanker med andre – det er jo sådan, at man bedst får indflydelse’.

»Det er mit indtryk, at man får troværdighed og indflydelse, når folk lytter til det, man siger. Her tror jeg på, at når jeg selv har lyttet til andre, så er der større sandsynlighed for, at de også lytter til og respekterer mig. Det er måske lidt abstrakt i et hierarkisk system, hvor man har en kommandovej, men for mig handler indflydelse om at skabe relationer og så lytte til folk og dele den erfaring, man har,« siger han.

Kan tåle rigtig meget

Selvom Freddy Lippert heller ikke bryder sig om hierarkier, så kan han ikke løbe fra, at det nu engang er ham, der er direktøren med det endelige ansvar. Det er ham, der skal svare på spørgsmål, når kritikken hagler ned over Akuttelefonen 1813, eller når der sker ulykkelige sager som f.eks. meningitis-sagen.

»Jeg kan tåle rigtig meget, fordi jeg er ærlig, har min integritet og tror på det, vi gør. Hvis vi har gjort noget forkert, så undskylder jeg. Der sker mange fejl i sundhedsvæsenet, og vi skal altid lære af dem,« siger Freddy Lippert.

Han kan godt tåle at blive kritiseret som direktør og stå på mål for ændringer. Men nogle gange har det været hårdt.

»Der er sager, som er svære og føles som et sisyfosarbejde. Her kan jeg føle, at jeg aldrig kommer igennem arbejdet uden at bruge al min tid på det, og hvor mit arbejde tærer på det familiemæssige og personlige. Sådan havde jeg det med Akuttelefonen 1813, da bølgerne gik højt. Det letteste ville på det tidspunkt have været at sige, at jeg finder noget andet at lave, jeg vil ikke bruge min tid på det. Jeg havde en konkret overvejelse om, at selvfølgelig kunne jeg ikke bare forlade skibet og dermed svigte medarbejderne og den politiske løsning, der var blevet vedtaget,« siger han.

Ingen planer om at rykke foreløbig

I ti år har Freddy Lippert stået i spidsen som direktør for Region Hovedstadens akutområde. Jobbeskrivelsen har ændret sig meget i den tid, og han er stolt over at have været med til at skabe et mere sammenhængende akutområde, sætte fokus på kvalitet, evidensbaserede tiltag og bruge forskningen til at fremme den akutte patientbehandling samt virkelig at skabe positive ændringer, f.eks. på hjertestop-området.

Han er havnet et sted, hvor han hver dag kan arbejde for at sikre de bedst mulige forhold for de akutte patienter.

»Jeg har nogle gange overvejet, om jeg skulle skifte fra et nationalt til et internationalt spor, og f.eks. arbejde for at gøre en forskel for mange flere mennesker i lande, der ikke har et fungerende sundhedsvæsen. Men igen har jeg det sådan, at der stadig er meget, vi kan forbedre her i Danmark. Og jeg føler mig egentlig også forpligtet til at løfte den opgave og at engagere andre til det samme,« siger han.

BLÅ BOG

Freddy Lippert, 62 år

• 2020: Sammen med Region Hovedstadens Akutberedskab vinder af Digitaliseringsprisen i kategorien innovation for at bruge kunstig intelligens til at redde flere liv. Prisen uddeles af Digitaliseringsstyrelsen, Danske Regioner, Djøf, Rambøll, KMD, DANSK IT og Charlie Tango.

• 2016: Initiativtager til European EMS Leadership Network og til European EMS Congress, der blev holdt i København i 2016, 2017, 2018 og i Madrid i 2019.

• 2016: Initiativtager og board member i Global Resuscitation Alliance

• 2014: Optaget i Kraks Blå Bog

• 2011-: Direktør, Region Hovedstadens Akutberedskab

• 2007-2010: Enhedschef, Akutmedicin og Sundhedsberedskab

• 2007-2011: Præhospital leder, Region Hovedstaden

• 2004: Sagkyndig rådgiver for Sundhedsstyrelsen

• 2003-2007: Præhospital leder, Hovedstadens Sygehusfællesskab

• 2002: Klinisk lektor, Københavns Universitet

• 1994: Speciallæge i anæstesiologi

• 1986: Autorisation som læge ved Odense Universitet

Har skrevet mere end 200 videnskabelige publikationer.

Privat: Bor i Virum med læge Anne Lippert. Sammen har de fem sammenbragte voksne børn. Fritiden bruger han på at vedligeholde sit internationale netværk, men også fotografering, naturvandring og udflugter har hans interesse.