Ledelse har altid været planen

Ledelse har altid været naturligt for chefsygeplejerske Eva Hansen Lüders, der er ud af en familie med mange ledere og selvstændigt erhvervsdrivende. Æblet er ikke faldet langt fra stammen.

»Allerede inden jeg begyndte at læse til sygeplejerske, vidste jeg, at jeg ville arbejde med ledelse. Rigtig mange faggrupper har en meget høj faglig identitet, og der har jeg en høj ledelsesidentitet. Ledelse er mit fag,« siger hun.

Til dagligt er hun chefsygeplejerske på Hjerteafdelingen på Aarhus Universitetshospital (AUH), og inden da har hun haft en lang ledelseskarriere i både sundhedsvæsenet og det kommunale. Ikke fordi sygepleje ikke interesserer hende, men fordi ledelse kan dét, hun brænder allermest for.

»Det har altid drevet mig at kunne være med til at skabe forandringer og resultater sammen med andre og at få andre til at lykkes.«

Ledelse er et håndværk

Fordi ledelse har været et meget bevidst valg for Eva Hansen Lüders, ser hun på det som et speciale på lige fod med et hvilket som helst andet fagligt område i sundhedsvæsenet. Derfor er hun også konstant optaget af at dygtiggøre sig.

»At bedrive ledelse er langt hen ad vejen et håndværk, så jeg har hele tiden været opmærksom på at erhverve mig flere færdigheder gennem for eksempel uddannelse. Selvom ledelse er i mit blod, så er det vigtigt at have redskaberne til at kunne analysere problemstillinger og dynamikker, så jeg kan træffe de bedst mulige beslutninger,« siger Eva Hansen Lüders.

Når medarbejderne får rum og plads til at komme til orde og påvirke beslutningerne, så bliver det noget helt andet at lede. Det er der ingen tvivl om,

Eva Hansen Lüders, chefsygeplejerske, AUH

Ikke at hun tror, at hun kan træffe alle de rigtige beslutninger alene. Ledelse er ikke længere en solo-opgave, og Eva Hansen Lüders er meget opmærksom på at være transparent og medinddragende.

»Det betyder meget, at folk kan mærke, hvem jeg er, og at jeg også begår fejl. Det er jeg meget ærlig omkring, fordi jeg gerne vil være rollemodel for, at ingen kan træffe alle de rigtige beslutninger selv. Men sammen kan vi træffe flest rigtige beslutninger.«

Ledelsespraksis under forandring

Ud over at trække på uddannelsesmæssige kompetencer og erfaringer fra en lang ledelseskarriere, så har Eva Hansen Lüders også hentet hjælp udefra for at sikre, at hendes praksis hele tiden følger med ledelsesbehovene. Det har hun blandt andet gjort gennem samtaler med erhvervspsykologer som Mette Møller, som hun har haft tilknyttet on and off i løbet af årene.

»Det er et magtfrit rum, hvor jeg kan vende noget med en samtalepartner, der kan give objektiv sparring eller coaching på den problemstilling, jeg har stået i. Jeg har brug for at blive klogere på min egen tilgang til at løse et problem, hvordan jeg agerer, når jeg skal løse komplekse udfordringer, og hvad jeg kan gøre anderledes,« siger Eva Hansen Lüders og fortsætter:

»Det er vigtigt for mig, at jeg hele tiden holder mig skarp på, hvor jeg er, og om jeg har blinde pletter, jeg skal være opmærksom på,«

Samtalerne har hun blandt andet brugt på at afdække, hvad hun selv bringer med ind i samarbejde, konflikter og udfordringer. Det har fået hendes øjne op for andre måder at løse opgaven på.

»Som leder kan man nemt få en fixer-tilgang, fordi man er vant til at løse problemer og træffe nogle beslutninger. Ved at være mere opmærksom på de impulser fra mit eget system, kan jeg nå at stoppe mig selv og gå en anden vej. Så kan jeg være mere tålmodig, lyttende og rolig, så andre faktisk også får mulighed for at byde ind,« siger Eva Hansen Lüders.

Hun siger selv, at hun har en klar tendens til at være målorienteret, men at hun har lært at se værdien i processen og de refleksioner, det indbyder til. Det er tydeligt at se, hvilken forskel det gør.

»Når medarbejderne får rum og plads til at komme til orde og påvirke beslutningerne, så bliver det noget helt andet at lede. Det er der ingen tvivl om,« siger Eva Hansen Lüders.

Selvom hun allerede har sat ord og opmærksomhed på nogle af de ting, hun skal have fokus på i sin ledelse, så betyder det ikke, at hun holder op med at se sig selv efter i sømmene.

»For mig handler ledelse også om at arbejde med mig selv. Jeg skal være agil og have en ledelsespraksis og tilgang, der er aktuel i forhold til de udfordringer, vi møder i sundhedsvæsenet. Lige nu er det et spændingsfelt, hvor vi skal arbejde mere på tværs og udnytte kompetencer tværsektorielt, det kræver andre ledelsesmæssige kompetencer.«

En anden opgave

Det er et andet sundhedsvæsen, end da Eva Hansen Lüders blev uddannet som sygeplejerske for godt tyve år siden, og det stiller andre krav til, hvordan hun skal agere som leder.

»Opgaverne har forandret sig, og man skal være meget mere agil som leder. Vi kan ikke længere læne os op ad de gamle strukturer, hvis vi vil løse opgaven. Vi er nødt til at tænke anderledes, være dristige og turde prøve nye løsninger af. Som leder skal man være mere omstillingsparat.«

En af de velkendte udfordringer handler om rekruttering og fastholdelse, og det kræver, at man ledelsesmæssigt er parat til at omstille sig til den arbejdsstyrke, der skal være løsningen.

»Vi skal have en ledelsestilgang, der passer til den generation, vi skal ud at rekruttere. Vi skal have modet til at prøve tilgange, vi ikke har prøvet før og måske invitere medarbejderne mere ind i at forme fremtidens løsninger,«siger Eva Hansen Lüders.

Selv tror hun, at fremtidens ledelse kun bevæger sig længere og længere væk fra den hierarkiske fortid i sundhedsvæsenet.

»Jeg tror, vi skal slippe det hele lidt mere fri og turde dele ansvaret ud i organisationen, så medarbejderne får en anden autonomi. Vi skal have produceret løsninger, der virker i de enkelte afsnit. Vi skal være fleksible og kunne tilpasse vores løsninger efter de forskellige situationer. Det kræver, at vi løser opgaverne i fællesskab.«

Blå bog

Eva Hansen Lüders,

47 år

2023-nu: Chefsygeplejerske, Hjerteafdelingen på AUH

2017-2023; Chefsygeplejerske, Kirurgisk fællesafdeling, Regionshospitalet Randers

2014-2017: Viceområdechef, Sundhed og Omsorg, Aarhus Kommune

2016: Fleksibel master i offentlig ledelse, SDU

2010: SD i Sundhedsformidling og klinisk uddannelse, VIA University College

2002: Sygeplejerske, Sygeplejeskolen i Aarhus

Læs også:

Ledelse i dag handler om at få andre til at være de dygtigste

»Jeg har aldrig haft behov for at skulle være leder af titel«