Efter massiv kritik: Tre indsatsområder skal forbedre Region Syddanmarks samarbejde med almen praksis

I efteråret 2023 udsendte Region Syddanmark en rundspørge til samtlige praktiserende læger i regionen for at få lægernes vurdering af samarbejdet med sygehusene.

Og her viste resultatet, at der er plads til forbedring.

På trods af en række særlige indsatser efter en lignende undersøgelse tre år tidligere, så viste undersøgelsen fra 2023, at praktiserende lægers tilfredshed med sygehusene i Region Syddanmark var faldet fra 64 pct. til 60 pct.

Det har efterfølgende ført til en række drøftelser i Region Syddanmark, ligesom Praktiserende Lægers Organisation (PLO) og repræsentanter fra regionens sygehuse har deltaget i en workshop om, hvordan samarbejdet kan forbedres.

Og nu har Region Syddanmarks koncernledelsesforum, der består af regionens direktion og de fem syddanske sygehusdirektioner, så udpeget tre særlige indsatsområder, hvor samarbejdet med de praktiserende læger skal styrkes over de næste tre år.

Det drejer sig om:

• Styrkelse af arbejdet med henvisninger og tilbageviste henvisninger samt brug af epikriser.

• Indsats for at sikre, at opgaver, der flyttes mellem sektorer, kun sker efter aftale.

• Styrkelse af samordnet kommunikation fra sygehus og region til praktiserende læger.

PLO roser handleplanen

Handleplanen afventer fortsat endelig politisk godkendelse, men lander den senere på måneden, så er der ifølge Birgitte Ries Møller, formand i PLO-Syddanmark, tale om en betydelig sejr for lægerne i almen praksis.

»Det er en stor sejr for os i PLO-Syddanmark, at vi nu ser ud til at få nogle forbedrede arbejdsgange om afviste henvisninger og uaftalt opgaveflytning. Det er områder, som har fyldt meget i almen praksis de seneste år,« siger Birgitte Ries Møller.

Årsagen er blandt andet, at mange læger føler, at de får flere henvisninger af deres patienter afvist af sygehusene end tidligere.

»Vi har oplevet, at antallet af afviste henvisninger er steget markant, mens opgaveflytningen ofte er foregået uden aftale med os. Så det er meget glædeligt, at Region Syddanmark nu ønsker at styrke indsatsen på områderne, og vi står klar til at hjælpe,« siger Birgitte Ries Møller.

Henvisninger skal sættes på pause

Ifølge udspillet til den nye handleplan vil Region Syddanmark blandt andet mindske antallet af tilbageviste henvisninger gennem pausering af de henvisninger, hvor der mangler oplysninger, så den praktiserende læge kan fremsende de manglende informationer og ikke skal starte forfra.

Det skal også undersøges, om antallet af tilbageviste henvisninger kan nedbringes ved, at sygehusene i højere grad kan viderehenvise internt til rette afdeling.

Ifølge JydskeVestkysten blev der i 2020 lavet 425.005 henvisninger fra almen praksis til sygehusene i Syddanmark, hvoraf fem pct. blev afvist.

I 2023 var antallet af afviste henvisninger steget til 10 pct., hvoraf psykiatrien afviste mere end hver fjerde henvisning.

»Jeg er ikke overrasket over, at tilfredsheden med sygehusene er faldet i almen praksis de senere år, men jeg er ked af, at det er sket. For vi har sat mange indsatser i søen siden tilfredshedsundersøgelsen i 2020,« siger Birgitte Ries Møller.