463 praksislæger har givet deres mening til kende om hovedstadens hospitaler: Det er barsk læsning for Nordsjællands Hospital

For at skabe et stærkt udgangspunkt for et endnu tættere samarbejde med almen praksis valgte Region Hovedstaden sidste år at kaste penge efter en større kortlægning af, hvordan praktiserende læger oplever at blive understøttet af deres primære hospital i Region Hovedstaden.

I sidste uge landede de 206 sider fra rådgivningsvirksomheden Rambøll så, og det er nedslående læsning for Nordsjællands Hospital.

Blandt de 83 praktiserende læger, som angiver Nordsjællands Hospital som deres primærhospital i undersøgelsen, er mere end hver tredje læge enten utilfreds eller meget utilfreds med hospitalets overordnede understøttelse af deres arbejde i almen praksis.

Jeg blev bekendt med rapportens indhold i slutningen af sidste uge, og det er bestemt ikke rar læsning. Jeg er både overrasket og meget ærgerlig over, at Nordsjællands Hospital batter så negativt ud i undersøgelsen

Thomas Houe, vicedirektør, Nordsjællands Hospital

Til sammenligning gælder det mellem 15 og 20 pct. af de læger, som har angivet et af regionens øvrige hospitaler som deres primære samarbejdspartner.

»Jeg blev bekendt med rapportens indhold i slutningen af sidste uge, og det er bestemt ikke rar læsning. Jeg er både overrasket og meget ærgerlig over, at Nordsjællands Hospital batter så negativt ud i undersøgelsen. Det kan vi bestemt ikke være tjent med, når det kommer til så vigtig en samarbejdspartner,« siger Thomas Houe, vicedirektør på Nordsjællands Hospital.

Besvarelser fra fire ud af ti læger

For Nordsjællands Hospital bliver undersøgelsen ikke mindre belastende af, at den i den grad må siges at være repræsentativ for praktiserende læger i regionen.

Hele 463 praktiserende læger har besvaret spørgeskemaet fra Rambøll, som er blevet sendt ud via e-Boks til de enkelte lægepraksisser via CVR-nummer. Det svarer til lidt mere end 40 pct. af det samlede antal praktiserende læger, som er nedsat i regionen.

På Nordsjællands Hospital har vi en praksiskoordinator og praksiskonsulenter tilknyttet, og vi kommer til at genbesøge, hvordan samarbejdsrelationen er på de enkelte afdelinger

Thomas Houe, vicedirektør, Nordsjællands Hospital

»Nu må vi ned under kølerhjelmen og blive klogere på, hvor almen praksis oplever det suboptimale i samarbejdet. På Nordsjællands Hospital har vi praksiskoordinator og praksiskonsulenter tilknyttet, og vi kommer til at genbesøge, hvordan samarbejdsrelationen er på de enkelte afdelinger,« siger Thomas Houe, der også må se sit hospital indtage en bundplacering, når det kommer til praktiserende lægers vurdering af samarbejdet om den enkelte patient og henvisninger inden for somatikken.

Ingen over eller ved siden af Sygehus Lillebælt

Region Hovedstadens kortlægning af, hvordan praktiserende læger oplever sygehusenes understøttelse af almen praksis, er ikke den første af sin slags i landet.

Også i Region Syddanmark blev der i slutningen af 2020 brugt penge på en lignende undersøgelse, som Rambøll også stod bag. Her bidrog 333 praktiserende læger med besvarelser svarende til 42 pct. af den samlede population. Dengang stak Sygehus Lillebælt ud – om end i den anden ende af tilfredshedsskalaen.

Blot 2 pct. af de 97 praktiserende læger tilknyttet Sygehus Lillebælt var enten utilfredse eller meget utilfredse med hospitalets overordnede understøttelse af almen praksis, mens hele 82 pct. var tilfredse eller meget tilfredse med samarbejdet.

Til sammenligning er Herlev og Gentofte Hospital højdespringer i Region Hovedstaden, hvor 52 pct. af de praktiserende læger er tilfredse eller meget tilfredse med samarbejdet. Et niveau, der i Region Syddanmark – på målfoto – lige akkurat ville række til sidstepladsen i undersøgelsen efter Sygehus Sønderjylland.

PLO: Samarbejdet går fremad

Hos Peder Reistad, formand for PLO-Hovedstaden, giver kortlægningen af de praktiserende lægers oplevelse af samarbejdet med Region Hovedstaden imidlertid ikke anledning til panderynker. Tværtimod.

»Undersøgelsen bekræfter os i, at der internt i Region Hovedstaden er markante forskelle i, hvordan vi i almen praksis oplever samarbejdet med regionen. Men set i forhold til, at samarbejdet med regionen for 6-8 år siden var tæt på frysepunktet, så har vi i dag et meget godt og tillidsfuldt samarbejde. Jeg er helt sikker på, at vi vil forbedre samarbejdet yderligere i de kommende år,« siger Peder Reistad.

Undersøgelsen bekræfter os i, at der internt i Region Hovedstaden er markante forskelle i, hvordan vi i almen praksis oplever samarbejdet med regionen

Peder Reistad, formand for PLO-Hovedstaden

Peder Reistad nævner 72-timersaftalen om det udvidede behandlingsansvar som det seneste eksempel på det gode samarbejde i regionen.

»Det faktum, at Region Hovedstaden har valgt at bruge tid og penge på en undersøgelse af, hvordan vi i almen praksis oplever samarbejdet med regionens hospitaler, er for mig at se et udtryk for en sund kulturforandring – og det er jeg meget positiv omkring,« siger Peder Reistad.

Tilbage til drejebænken

I Region Syddanmark er det planen at genbesøge området tre år efter og lave en lignende undersøgelse i jagt på forbedringer. Hvorvidt det også er tilfældet i Region Hovedstaden er uvist, men sker det, så tør Thomas Houe godt love, at Nordsjællands Hospital klarer sig bedre næste gang.

»Det er der kun ét svar på: ja. Vi skal tilbage til drejebænken og have rettet op på det her hurtigst muligt. Jeg vil samtidig gerne opfordre lægerne i almen praksis til at henvende sig, hvis de har konstruktive forslag til forbedringer af samarbejdet med os,« siger Thomas Houe.

Læs også:

Praktiserende læger: Her halter samarbejdet med Region Hovedstaden