Region Nordjyllands natlægevagt: Alt i alt en rigtig god start

Region Nordjyllands beslutning om at hjemtage natlægevagten i november sidste år er nu effektueret. Siden 1. september har regionen stået med ansvaret for driften af lægevagten i timerne kl. 23:00 til 08:00. Dengang var målet, »at du som borger overhovedet ikke vil mærke, at der sker en ændring,« som det lød fra Pia Buus Pinstrup (K), formand for Udvalget for Det Nære Sundhedsvæsen, i en pressemeddelelse.

Og spørger man ledende overlæge og lægefagligt ansvarlige for natlægevagten i Region Nordjylland, Kirsten Damkjær, er man kommet godt fra start.

»Overordnet er vi rigtig godt tilfredse med, hvordan det er gået her i starten. Der har været nogle mindre justeringer med telefonlinjerne, men det er heldigvis noget, vi har kunnet korrigere med det samme, og det er ikke noget, borgerne har kunnet mærke,« siger hun.

Flere læger sikrer robusthed i natlægevagten

En afgørende komponent i regionens opstart af natlægevagten har været rekruttering af læger. Da regionsrådet i Region Nordjylland i november 2023 besluttede at hjemtage natlægevagten var det allerstørste problem, at lægevagten under PLO’s ledelse ikke havde været i stand til at tiltrække nok læger til at dække regionens natlægevagter, som fortsat tæller en i Aalborg, en i Hjørring og en i Thisted. Men det er der nu lavet om på.

»Siden vi overtog, er det lykkedes os at rekruttere 25 læger, og de kan besætte stort set alle lægevagter. I september manglede vi eksempelvis at få udfyldt én vagt. Det er læger med almen medicinsk erfaring, og hvis ikke de er speciallæger, har de betydelig vagt erfaring,« siger Kirsten Damkjær.

Det har været vigtigt for regionen, at man på sigt kan sikre en modstandsdygtig lægevagt, som har tilstrækkeligt mange læger tilknyttet til at sikre, at natlægevagten altid er bemandet.

»Vi har, fra regionens side, et ønske om at gøre ordningen mere robust, så vi kan tage højde for sygdom, ferieafvikling og eventuelle uforudsete ting, så vi er i gang med at tilknytte de sidste læger i puljen i øjeblikket,« siger Kirsten Damkjær.

Har lært af de andre regioner

Før Region Nordjylland har både Region Syddanmark og Region Midtjylland hjemtaget driften af natlægevagten. Med sine 590.000 borgere er Region Nordjylland endda med afstand den mindste af de tre regioner, og Kirsten Damkjær kan samtidig drage nytte af de andre regioners erfaringer, hvilket hun også har gjort.

Jeg synes, det er en god løsning, og at vi leverer en god service, inden for de rammer, vi er givet

Kirsten Damkjær, ledende overlæge, Region Nordjylland

»Vi har mødtes jævnligt med både Region Midtjylland og Syddanmark, og vi har været på besøg i Midtjylland flere gange. Vi er for eksempel blevet meget inspireret af, hvordan de i Region Midtjylland forsøger at skabe fællesskabsfølelse. Derfor har vi, efter deres eksempel, indført, at lægerne tjekker ind og ud via Teams, og sender en døgnrapport over, hvordan vagten er forløbet. Det har virket rigtig godt, synes vi,« siger Kirsten Damkjær.

Opjusteringen af antallet af læger i vagtplanen og de nye arbejdsgange, der skal skabe mere arbejdsglæde for natlægevagtens læger, er initiativer, der er sat i verden med et formål: At forbedre den oplevelse, patienterne i regionen har, hvis de kommer i kontakt med natlægevagten.

Paramedicinere er et kæmpe løft

Et andet sted, hvor Region Nordjylland måske har kigget de andre regioner over skulderen, har resulteret i, at det ikke længere er en læge, der kommer ud forbi nordjydernes bopæl, hvis borgerne ikke selv kan komme til lægevagten. Nu er det en paramediciner, som kommer ud til patienterne, og lægen er med pr. telefon. Når Kirsten Damkjær skal vurdere den nye ordning, siger hun sådan her:

»Jeg tror på, at borgeren kan mærke den synergieffekt, der er mellem paramedicineren, der er vant til at håndtere meget akutte situationer, og lægen, der kan lægge en plan for patienten. Det tænker jeg er et kæmpe kvalitetsløft omkring samarbejdet om at give patienten den bedst mulige behandling,« siger hun.

Kirsten Damkjær erkender dog, at der risikerer at være steder, hvor paramedicinerne ikke har de rette kompetencer. I bestræbelserne på at undgå et fald i kvaliteten har paramedicinerne i forbindelse med overgangen til den nye ordning fået et kvalitetsløft, så de har flere kompetencer end tidligere.

»Det er en anden faggruppe i en anden opgave, end de er vant til. Det følger vi tæt, og derfor har vi også planlagt yderligere kompetenceudvikling af paramedicinerne, så hvis der skulle vise sig at være områder, hvor det kunne være et behov for at give yderligere støtte til. Men det er for tidligt at sige, hvor de udfordringer kunne ligge henne,« siger Kirsten Damkjær.

Og adspurgt om hvorvidt hun hellere havde set en anden løsning, lyder svaret:

»Det er en politisk beslutning, som jeg ikke har indflydelse på. Jeg synes, det er en god løsning, og at vi leverer en god service, inden for de rammer, vi er givet. Og når vi kan det, synes jeg, vi er lykkedes.«