Mystisk brev til støtte for afdelingsledelsen blev fremlagt i regionsrådet

Lidt efter klokken 14, fredag 17. marts i år, modtog sygeplejersker og lægesekretærer på akutmodtagelsen på Regionshospitalet Gødstrup det vanlige, interne nyhedsbrev.

Den dag indeholdt nyhedsbrevet dog noget usædvanligt. Nemlig et skriftligt ønske fra tillidsværket, som opfordrede deres kolleger til at dele oplevelser fra den travle akutmodtagelse med fokus på ‘den positive stemning’. I den godt ti sætninger lange besked bliver ‘den positive stemning’ fremhævet tre gange.

Tanken med at indsamle de ansattes ‘positive’ tilbagemeldinger var, at det skulle munde ud i ‘en holdningstilkendegivelse’ fra afdelingen, som skulle sendes internt til afdelingsledelsen og hospitalsledelsen, stod der i nyhedsbrevet, som Dagen Medicin har set.

Opfordringen kom dagen efter, at der i medierne igen havde været kritik af arbejdsmiljøet på akutafdelingen.

Overraskede medarbejdere

I nyhedsbrevet stod der intet om deadline for tilbagemeldingerne. Derfor blev mange sygeplejersker og lægesekretærer overrasket over, at der allerede mandag formiddag – altså under tre døgn senere – blev sendt et brev til afdelingsledelsen på deres vegne.

De var også overrasket over, at brevet pludselig også var blevet sendt til regionsrådet, til trods for at det kun skulle være til internt brug.

Det mystiske støttebrev er en af en række sager, der siden sensommeren sidste år har ført til interne konflikter mellem afdelings- og hospitalsledelsen og en række menige medarbejdere på akutafdelingen på Regionshospitalet Gødstrup.

26. maj bragte Dagens Medicin en artikel om det bekymringsbrev om patientsikkerheden, der i december for alvor satte gang i konflikterne, og som førte til, at overlæge Anders Møllekær blev sygemeldt og i marts opsagde sin stilling.

Hans kollega speciallæge Jacob Juul Jensen udtalte i samme artikel kritik af hospitalsledelsen og har oplyst, at han har taget orlov fra afdelingen.

Støttebrev var dråben

I sidste uge bragte Dagens Medicin en række artikler om akutsygeplejerskernes arbejdsmiljø og oplevelser af både afdelings- og hospitalsledelsens ageren, der nu har fået sygeplejerske Jeannette Leth og andre til at opsige deres stilling.

Alle de tre navngivne medarbejdere er stået offentligt frem med kritik af forholdene på akutafdelingen, der bunder i deres bekymring for patientsikkerheden og arbejdsmiljøet på afdelingen. De har alle tre brugt deres ytringsfrihed til at forsøge at rejse deres bekymringer internt, inden de udtalte sig i medierne.

Derudover har en række tidligere og nuværende medarbejdere, der ønsker at være anonyme af frygt for konsekvenserne, fortalt om deres oplevelser med forholdene på akutafdelingen, ligesom flere af dem har bekræftet deres navngivne kollegers beskrivelser af forholdene og ledelsens ageren.

Støttebrevet til ledelsen, som denne artikel omhandler, var ifølge flere kilder dråben, som fik glasset med frustrationer til at flyde over.

Det spørgsmål, som flere af dem savner svar på, er, hvordan en lille gruppe af ledere og tillidsrepræsentanter kunne aftale at skrive og sende et støttebrev på vegne af medarbejderne, inden deres kolleger havde taget stilling til indholdet, og at støttebrevet desuden blev sendt til regionsrådet, uden at medarbejderne var informeret.

Interne mails, som Dagens Medicin har fået adgang til, fortæller en historie, der er lige dele tydelig og utydelig, men unægtelig ‘absurd’, som en kilde beskriver det.

Her er, hvad vi ved.

Udbredt forvirring

Mandag aften 20. marts skrev en sygeplejerske på akutafdelingen ud på faggruppens private Facebook-gruppe.

Her delte hun det færdige støttebrev, som hun havde fået ad omveje, med sine kolleger og spurgte, om de kendte noget til brevet. Hun spurgte også, om de havde nået at sende tilbagemeldinger, inden brevet pludselig blev sendt ud.

I kommentarsporet og ifølge flere kilder Dagens Medicin har talt med, var forvirringen total.

En skriver: ‘Regionsrådet? Jeg blev fortalt i weekenden, at det blev sendt ud i vores nyhedsbrev’.

Sygeplejersken skriver videre i sin kommentar, at hun er glad for sit arbejde, men at hun ‘på ingen måde er glad for HL (hospitalsledelsen, red.)’, og slutter af med, at hun ikke vil have sit navn på støttebrevet.

Ingen i Facebook-tråden havde tilsyneladende set indholdet af brevet, før det blev sendt ud. Mange havde ikke engang nået at læse opfordringen fra tillidsfolkene i fredagens nyhedsbrev, og vidste derfor intet om, at der skulle sendes et brev på deres vegne.

En sygeplejerske, der udtaler sig på betingelse af anonymitet, fortæller:

»Jeg vidste intet om brevet, jeg havde ikke nået at læse nyhedsbrevet, ingen har spurgt mig, hvad jeg tænkte om det, eller om jeg ville skrive under. Så det gjorde mig rasende,« fortæller hun.

Det står der i brevet

Men hvad står der så i det famøse støttebrev?

‘Det er med lige dele forundring og ærgrelse, at omtalen af vores arbejdsplads i medierne igennem lang tid har haft et så ensidigt fokus på konflikt, mistrivsel og manglende vilje til at løse de udfordringer, vi står med i afdelingen,’ står der indledningsvist.

‘Der er ingen tvivl om, at situationen i akutafdelingen har været og fortsat er presset,’ skriver forfatterne. Men ifølge dem bliver der fra ledelsens side ‘lyttet’, og plejepersonalet har ‘tillid’ til ledelsen.

De skriver desuden, at de er ‘glade for, at der er en konstruktiv dialog’

Afsenderne på støttebrevet står som ‘TR og arbejdsmiljørepræsentanterne i Akutafdelingen’.

Og afslutningsvis, skriver de:

‘På vegne af plejepersonale (sygeplejersker, red.) og sekretærer i Akutmodtagelsen’.

Ingen fra tillidsværket ønsker at kommentere støttebrevet over for Dagens Medicin.

Synd for alle de glade medarbejdere

Hurtigt spredte rygtet om brevet sig på akutafdelingen. I hvert fald fik medarbejderne en ny mail fra fællestillidsrepræsentanten allerede tirsdag formiddag, den 21. marts, som Dagens Medicin også har set.

I mailen forsøger TR-repræsentanten at forklare, hvad der er sket, ‘for tingene er gået voldsomt stærkt’.

Hun forklarer, at TV Midtvest inden weekenden igen havde ‘dårlig omtale’ af afdelingen, hvilket ifølge hende udløste mange skriftlige og mundtlige henvendelser til afdelingsledelsen og tillidsværket. Flere kolleger opfordrede tillidsrepræsentanterne til at lave et skriv, da de var glade for at arbejde på afdelingen og fornemmede, at den rykkede sig i den rigtige retning.

Samme dag, som der var ‘dårlig omtale’, dvs. torsdag 16. marts, indkaldte chefsygeplejersken og hospitalsledelsen tillidsværket til et møde fredag morgen.

Det var dog ikke alle tillidsrepræsentanter, der havde mulighed for at deltage, eller havde nået at se mødeindkaldelsen. På mødet med ledelsen blev det besluttet, at der skulle ‘brygges’ på et skriv til afdelingsledelsen.

Til mødet blev det blandt andet italesat, at alle dem, der er glade for at arbejde i afdelingen, ‘ikke tør sige det højt, da der i afdelingen er en stemning omkring, at alt skal være negativt’.

Med andre ord ville lederne og de fremmødte medlemmer af tillidsværket sørge for, at alle dem, der var positive, havde mulighed for at ytre sig. Derfor skulle støttebrevet skrives.

Støttebrev havnede i regionsråd

Mandag morgen, den 20. marts, blev man samtidig opmærksom på, at der samme formiddag skulle være møde i hospitalsudvalget i regionen. Til mødet skulle hospitalsledelsen på Regionshospitalet Gødstrup orientere politikerne i udvalget om deres handleplan og videre proces.

Fem dage forinden, den 15. marts, havde næstformanden for hospitalsudvalget, Annette Roed (S), forlangt, at ledelsen skulle skabe klarhed over deres håndtering af sagen om overlæge Anders Møllekær. Samtidig havde regionsrådspolitiker Ulrich Fredberg (V) til TV Midtvest udtalt, at sagen kunne få konsekvenser i hospitalstoppen.

Chefsygeplejersken på akutafdelingen, Mette Frøjk, opfordrede derfor tillidsrepræsentanterne til at sende hende støttebrevet inden mødet i regionsrådet, så hospitalsledelsen kunne fortælle ’begge sider af sagen’. Da det var skrevet færdigt, sendte hun det videre til hospitalsledelsen. Det fremgår af mails, Dagens Medicin har set.

Hospitalsledelsen, som består af sygeplejefaglig direktør Rikke Degn, lægefaglig direktør Jens Friis Bak og konstitueret hospitalsdirektør Henning Weihrauch Voss, sendte brevet til deres ledelse, dvs. koncernledelsen, som tog det med til regionsrådet, fremgår det af en mail.

En belejlig finte fra ledelsens side, mener nogle sygeplejersker. En sygeplejerske, der ønsker at være anonym, siger til Dagens Medicin:

»Det var besynderligt, at brevet skulle sendes ud samme dag, som ledelsen skulle stå skoleret i regionsrådet,« siger hun og fortsætter:

»Vores hospitalsledelse har kun én ting på dagsordenen, og det er at redde deres egen røv.«

En vild drejning

I fællestillidsrepræsentantens forklaring af forløbet over for kollegerne understregede hun, at chefsygeplejersken virkelig satte pris på støttebrevet, et brev, som hun havde været med til at beslutte skulle skrives.

’Mette (Frøjk, red.) er MEGET glad for brevet og mener, at det kun er os som medarbejdere, der kan lukke den dårlige omtale’.

Men tilsyneladende havde ledelsen og tillidsværket fået klager over forløbet med støttebrevet fra andre ansatte. Og derfor tog sagen endnu en drejning.

I en ny mail bad fællestillidsrepræsentanten derfor medarbejderne om at tilkendegive, om de ønskede at bakke op om ‘den positive omtale’ eller ej ved mundtligt eller skriftligt at orientere afdelingsledelsens sekretær. Derefter ville chefsygeplejersken orientere hospitalsledelsen om det samlede resultat.

Med andre ord blev medarbejderne bedt om at gå til bekendelse hos deres chefs sekretær.

»Det er jo helt absurd,« siger en anonym medarbejder til Dagens Medicin.

Nogle ansatte gjorde det tydeligt over for tillidsværket, at det var en problematisk måde at håndtere sagen på, da det fjernede enhver form for anonymitet, medarbejderne var berettiget til.

Det førte til en tredje forklaringsmail, hvor fællestillidsrepræsentanten skrev, at hendes tidligere mail ’desværre har givet anledning til misforståelser omkring intentionen’.

Hun bad folk om at stoppe med at sende tilkendegivelser. I stedet skulle emnet drøftes på et fyraftensmøde senere på ugen.

Ifølge kilder, der var til stede på mødet, var der højlydt og grov kritik af de medarbejdere, som i løbet af ugen havde udtalt i medierne, at de ikke kendte til brevet, inden det blev sendt til regionsrådet.

Støttebrev sendes til regionsrådet

Præcis, hvad der skete på hospitalsudvalgets møde i regionsrådet mandag 20. marts har været svært at opklare.

Men samtlige 41 politikere i regionsrådet modtog lige inden frokost en mail fra kontorchefen i regionssekretariatet, hvor brevet til støtte for ledelsen på akutafdelingen var vedhæftet.

Derudover modtog politikerne en handleplan for akutafdelingen og en status på økonomien, patientsikkerheden samt arbejdet med en ekstern konsulent og mediator. Konsulenten har afvist at tale med Dagens Medicin.

En journalist fra TV Midtvest overværede det pågældende møde i hospitalsudvalget og skrev derefter en række artikler for at afdække forløbet.

»Jeg har ikke været med i processen,« sagde en tillidsrepræsentant til TV Midtvest dagen efter, at brevet var nået til medlemmerne af regionsrådet.

Ledelse til politikere: Det går meget bedre

To dage efter mødet i hospitalsudvalget, hvor hospitalsledelsen skulle redegøre for forløbet, sendte en række regionale Venstre-politikere en mail til Anders Kühnau (S), regionsrådsformand og formand for Danske Regioner, hvori de bad om at få Gødstrup-sagen taget op på næste møde i forretningsudvalget.

Efter knap en måned uden nyt sendte de samme V-politikere endnu en mail til formanden. De ville stadig have sagen taget op i forretningsudvalget, lød det.

De ville blandt andet vide, hvad status var på arbejdsklimaet på akutafdelingen og dialogen mellem hospitalsledelsen og afdelingen. De ville have en orientering om tilblivelsen og håndteringen af ‘støtteskrivelserne’ samt have forløbet omkring overlæge Anders Møllekærs fratrædelse på akutafdelingen belyst.

Da kræftskandalen fra Aarhus Universitetshospital samtidig var begyndt at rulle i medierne, røg sagen fra Gødstrup i baggrunden, og forretningsudvalget blev derfor først orienteret i midten af juni.

Ifølge Dagens Medicins oplysninger var hovedbudskabet i orienteringen, at det gik meget bedre på akutafdelingen. At alle var på rette kurs.

Trods mange kritiske røster internt på afdelingen og flere utilfredse politikere er der på nuværende tidspunkt ikke sket mere i sagen. Støttebrevet er ikke blevet trukket tilbage, og ledelsen vil overfor Dagens Medicin ikke kommentere sagen.

De vil heller ikke be- eller afkræfte, om sygeplejerskerne og lægesekretærerne på akutafdelingen har fået en undskyldning som følge af forløbet.

Det mystiske støttebrev

Torsdag 16. marts:

Akutsygeplejerske Nanna Eskelund udtaler til TV Midtvest, at arbejdspresset stadig er højt på Gødstrups akutafdeling. Sygeplejersken siger, at hun er glad for sine kolleger og for sit job, men at hun ikke er imponeret over hospitalsledelsen. Hun savner, at ledelsen lytter til medarbejderne.

Ifølge TV Midtvests hjemmeside bliver indslaget og artiklen udgivet omkring kl. 16.

Det fremgår af interne mails på Regionshospitalet Gødstrup, at afdelingsledelsen på akutmodtagelsen, dvs. chefsygeplejerske Mette Frøjk, og hospitalsledelsen ‘sent torsdag eftermiddag’ indkalder AMiR, arbejdsmiljørepræsentanterne, TR og FTR til et møde fredag morgen.

Fredag 17. marts:

Der afholdes møde i det lokale MED-udvalg, LMU. Ikke alle tillidsfolk deltager, da flere ikke har nået at se invitationen.

Her aftales det, at en af arbejdsmiljørepræsentanterne henover weekenden skal samle mundtlige og skriftlige kommentarer, og at der skal laves ‘et skriv’, som skal sendes til afdelingsledelsen. Beslutningen træffes, da det er LMU’s indtryk, at der er mange medarbejdere, som er ‘glade for at arbejde i afdelingen’.

Fredag eftermiddag kl. 14:13 udkommer afdelingens nyhedsbrev, hvor medarbejderne på akutafdelingen bliver bedt om at sende beretninger fra afdelingen med fokus på den ‘positive stemning’.

Mandag 20. marts:

Mandag morgen bliver brevet skrevet færdigt og sendt til chefsygeplejerske Mette Frøjk, som sender det videre til hospitalsledelsen.

Politikere i regionsrådet modtager brevet i en mail fra kontorchefen i regionssekretariatet kl. 11:41, ligesom der er møde i Hospitalsudvalget.

Mandag aften deler en sygeplejerske brevet i en Facebook-gruppe for afdelingens sygeplejersker. Af kommentarerne fremgår det tydeligt, at mange ikke kender til brevets eksistens.

I løbet af dagen er flere medarbejdere blevet kontaktet af journalister fra TV Midtvest, der har fået adgang til brevet, og som har overværet dagens møde i hospitalsudvalget.

Tirsdag 21. marts:

Medarbejderne modtager en lang mail fra fællestillidsrepræsentanten, FTR, som forklarer forløbet, og som beder de ansatte tilkendegive deres holdning til afdelingsledelsens sekretær.

Senere på dagen trækker FTR mailen tilbage og inviterer i stedet til et fyraftensmøde senere på ugen.

TV Midtvest udgiver en artikel, hvor både en medarbejder og en tillidsrepræsentant fortæller, at de intet kender til brevet.

Onsdag 22. marts:

Venstre-politikere i regionsrådet skriver til regionsformand Anders Kühnau (S), at de vil have Gødstrup og støttebrevet som punkt på næste møde i forretningsudvalget.

Torsdag 23. marts:

Fyraftensmøde på afdelingen, hvor der ifølge kilder, Dagens Medicin har talt med, er en grov stemning, og hvor medarbejdere, der i løbet af ugen har udtalt sig i medierne, bliver fremhævet negativt.

Torsdag 13. april:

Venstre-politikere skriver igen til Anders Kühnau, da sagen stadig ikke er blevet taget op i forretningsudvalget.

Tirsdag 13. juni:

Endelig er den efterspurgte briefing fra hospitalsledelsen til regionspolitikerne omkring forløbet med overlæge Anders Møllekær, støttebrevet og akutafdelingens aktuelle situation på dagsordenen. Ifølge Dagens Medicins kilder var budskabet, at alt var på rette spor.